Если вам необходимо получить чек за покупку, совершенную через Google Play, Apple App Store или Xsolla, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить доступ к истории покупок и найти необходимую документацию:
Google Play
Откройте Google Play Store: Откройте приложение Google Play Store на вашем устройстве.
Доступ к учетной записи: Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу и выберите «Платежи и подписки».
Откройте историю покупок: Нажмите «Покупки и история заказов», чтобы просмотреть список последних покупок.
Найдите квитанцию: Найдите конкретную транзакцию и нажмите на нее, чтобы просмотреть и загрузить квитанцию.
Подробное руководство см. в Справочный центр Google Play .
Магазин приложений Apple
Открыть настройки: На устройстве iOS перейдите в «Настройки» и нажмите на свое имя в верхней части.
Подписки: Выберите «Подписки», затем нажмите «Apple ID».
Просмотреть историю покупок: Выберите «Просмотреть Apple ID» и прокрутите вниз до раздела «История покупок».
Найти квитанцию: Найдите соответствующую транзакцию и нажмите на нее, чтобы просмотреть и загрузить квитанцию.
Для получения дополнительной помощи проверьте Поддержка Apple .
Xsolla(веб-магазин OneState)
Войти в Xsolla: Посетите сайт Xsolla и войдите в свою учетную запись.
История транзакций: Перейдите в раздел «Учетная запись» и выберите «История транзакций».
Найти квитанцию: Найдите нужную покупку и при необходимости просмотрите или загрузите чек.
Для получения дополнительной информации посетите Поддержка Xsolla .
Дополнительная информация
Для получения более подробной информации о доступе к истории покупок, пожалуйста, обратитесь к соответствующим справочным статьям, предоставленным Google Play, Apple App Store и Xsolla. Если у вас возникнут какие-либо проблемы или вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в их службы поддержки напрямую.
Понимание того, как получить эти квитанции, имеет решающее значение для решения любых проблем с внутриигровыми покупками, обеспечивая бесперебойную и эффективную работу службы поддержки.