Compras e Dinheiro
-
Meus StateCoins comprados não foram adicionados ao meu saldo
Se você fez uma compra de State Coins recentemente e elas não apareceram na sua conta, não se preocupe, esse problema pode ser resolvido com...
-
Não recebi os StateCoins extras ou o bônus de uma oferta especial
Se você percebeu que não recebeu as Moedas Estaduais extras ou o bônus associado a uma oferta especial, como a oferta 2X, aqui está o que v...
-
Como obtenho um recibo do Google Play, Apple ou Xsolla?
Se você precisar obter um recibo de uma compra feita no Google Play, na Apple App Store ou no Xsolla, siga as diretrizes abaixo para acessa...
-
Por que não consigo fazer compras no OneState.com?
Se você estiver tendo problemas para fazer uma compra em nosso site OneState através da Xsolla, siga estas etapas para resolver o problema:...
-
Como posso solicitar um reembolso?
Política de Reembolso Final e não reembolsável: Todas as compras de itens virtuais e moeda virtual no OneState são consideradas finais e n...
-
Comprei StateCoins na conta errada
O que fazer se você comprou moedas do estado para a conta errada Se você acidentalmente comprou State Coins para a conta errada, é importan...
-
Por que não recebi itens raros apesar de gastar muito?
Se você gastou muito, mas não recebeu os itens raros que esperava, aqui está o motivo: Compreendendo o Sistema Aleatório: Drops aleatórios: ...