Relatar bugs nos ajuda a melhorar a qualidade do OneState e fornece uma experiência mais suave para todos os jogadores. Aqui está um guia abrangente sobre como relatar um bug de forma eficaz.
Antes de denunciar:
Verifique se há atualizações:
Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do OneState. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias que podem resolver problemas que você está encontrando.Verificar compatibilidade do dispositivo:
Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos requisitos mínimos necessários para executar o jogo sem problemas. Dispositivos incompatíveis ou desatualizados podem contribuir para bugs ou problemas de desempenho.
Como relatar um bug:
Documentar o problema:
Registre o bug: Assim que você perceber o bug, capture um breve vídeo que mostre claramente o problema. Essa evidência visual será valiosa para entender e abordar o problema.
Envie seu relatório:
Acesse o Discord Oficial: Navegue até o servidor oficial do Discord para sua região. Você pode encontrar o link para o servidor do Discord no jogo.
Encontre o canal de relatórios de bugs: Vá para o 🚧 ┆insetos canal localizado sob o Fórum seção. É aqui que você pode enviar seu relatório de bug.
Confira os relatórios anteriores: Antes de postar, revise os relatórios de bugs existentes para garantir que seu problema ainda não tenha sido relatado. Isso nos ajuda a evitar relatórios duplicados e priorizar correções de forma mais eficaz.
O que incluir no seu relatório:
Para garantir que possamos resolver o bug de forma eficiente, forneça os seguintes detalhes:
Nome do personagem e servidor: Inclua o nome do seu personagem no jogo e o servidor em que você está jogando (por exemplo, Lomita US).
Data e hora: Especifique a data e a hora aproximada em que o bug ocorreu.
Descrição detalhada: Descreva o problema em detalhes. Explique o que aconteceu versus o que você esperava que acontecesse.
Etapas de recreação: Descreva os passos que você tomou para recriar o problema. Isso nos ajuda a entender como reproduzir o bug e identificar a causa.
Evidências de apoio: Anexe quaisquer vídeos que ilustrem o problema. Se você recebeu alguma mensagem de erro, inclua-a também.
O que acontece depois que você denuncia:
Processo de revisão:
Nossa equipe de Community Managers analisa cada relatório para identificar padrões e problemas comuns. Isso nos ajuda a priorizar quais bugs abordar primeiro.
Encaminhando para desenvolvedores:
Os gerentes da comunidade encaminharão problemas significativos para nossas equipes de engenharia e desenvolvimento. Eles investigarão o bug, desenvolverão uma correção e testarão minuciosamente.
Atualizações e correções:
Assim que uma correção for identificada, ela será incorporada em uma atualização futura. Forneceremos atualizações e informaremos a comunidade sobre a resolução por meio de nossos canais oficiais.
Obrigado pelo seu apoio!
Seu feedback é crucial para nos ajudar a melhorar o OneState. Agradecemos seus esforços em relatar bugs e contribuir para o desenvolvimento de uma melhor experiência de jogo para todos.