Se você foi banido do nosso servidor oficial do Discord, não se preocupe. Há um processo a seguir se você acredita que o banimento foi injusto ou se quiser apelar da decisão. No entanto, é importante observar que os banimentos não são emitidos levianamente. Temos regras em vigor para manter um ambiente positivo e respeitoso para todos os jogadores, tanto no jogo quanto no Discord. Os banimentos são normalmente o resultado de violações graves de regras, e nossa equipe considera cuidadosamente cada caso antes de agir.
Procedimentos para recorrer a um banimento:
Entre em contato conosco através das redes sociais:
Entre em contato conosco através do caixa de entrada de nossas contas oficiais de mídia social para a região em que você joga. Não se esqueça de incluir os seguintes detalhes:Nome da sua conta no jogo
A conta do Discord que foi banida
Nossos gerentes de comunidade investigarão a situação e determinarão se o banimento foi emitido corretamente.
E se você acreditar que a proibição foi injusta?
Se você acha que seu banimento foi um erro ou foi tratado de forma injusta, nós o encorajamos a entrar em contato conosco conforme mencionado acima. No entanto, tenha em mente que se um regra severa foi quebrado, o banimento não será revertido. Os administradores documentam as violações nos canais do Discord. Se houver provas, esclareceremos a punição; caso contrário, o administrador enfrentará consequências e sua punição será revogada. Nossa prioridade é garantir um espaço seguro e agradável para todos os jogadores e, em casos de má conduta grave, o banimento permanecerá em vigor.
Motivos comuns para banimentos do Discord:
Assédio, promoção de ambiente tóxico ou linguagem abusiva em relação a outros jogadores ou equipe
Spam ou flooding canais com conteúdo irrelevante
Publicação de conteúdo inapropriado que viola as diretrizes da comunidade
Representando funcionários ou outros jogadores
Avisos repetidos que foram ignorados por um longo período
Quanto tempo demora a investigação?
Depois que você entrar em contato, nossa equipe tentará analisar seu caso o mais rápido possível. O tempo de resposta podem variar conforme a demanda de tickets, mas garantimos que cada solicitação é analisada com atenção e cuidado.
Nota final:
Se você for banido, é uma chance de refletir sobre o comportamento que pode ter levado a essa decisão. Valorizamos todos os jogadores em nossa comunidade e nos esforçamos para criar um ambiente acolhedor para todos. Cumprir as regras garante que todos possamos desfrutar de uma experiência positiva e envolvente juntos.