Dependendo do problema que você tem, ao entrar em contato com o suporte, pode ser necessário fornecer ao agente de suporte seu ID de cliente. Para obter seu ID de cliente, siga estas etapas:
Abra o jogo e faça login na sua conta.
Entre em um dos servidores que você já tem um personagem criado
Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito da tela para abrir as configurações do jogo
Na página de configurações, você verá seu ID do cliente no canto inferior esquerdo da tela, logo acima do ID do dispositivo.
Clique em copiar para obter seu ID de cliente e envie para o suporte.