購入したStateCoinsが残高に追加されませんでした

最近 State Coins を購入してアカウントに反映されていない場合でも、心配しないでください。この問題は、いくつかのトラブルシューティング手順で解決できる場合がよくあります。以下に、問題を効率的に解決するための詳細なガイドを示します。州硬貨の紛失を解決する手順:アカウントと...

追加のStateCoinsや特別オファーのボーナスを受け取れませんでした

2 倍オファーなどの特別オファーに関連する追加の州コインやボーナスを受け取っていないことに気付いた場合は、次の点に注意してください。一般的なシナリオ支払い遅延: 場合によっては、お支払いの処理に遅れが生じ、ボーナスコインの配布に影響が出ることがあります。この遅れは、購入時からボー...

Google Play、Apple、Xsolla から領収書を受け取るにはどうすればいいですか?

Google Play、Apple App Store、または Xsolla を通じて購入した商品の領収書を取得する必要がある場合は、以下のガイドラインに従って購入履歴にアクセスし、必要な書類を見つけてください。 Google Play Google Play ストアを開きます...

OneState.com で購入できないのはなぜですか?

Xsolla 経由で OneState Web サイトで購入する際に問題が発生する場合は、次の手順に従って問題を解決してください。支払いの問題を解決する手順: Xsolla サポートにお問い合わせください:連絡を取る: 支払い処理中に問題が発生した場合は、Xsolla のサポー...

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?

返金ポリシー最終的かつ返金不可: OneState での仮想アイテムおよび仮想通貨の購入はすべて最終的なものとみなされ、返金はできません。取引が完了すると、ゲーム内購入の返金は処理できません。 チャージバックの禁止: チャージバックを開始することは固く禁じられています。ゲーム内...

間違ったアカウントでStateCoinsを購入しました

間違ったアカウントで州コインを購入した場合の対処方法誤って別のアカウントで State Coins を購入してしまった場合、現時点ではサーバー間またはアカウント間での State Coins または資産の転送はサポートされていないことにご注意ください。ただし、このような状況は煩わ...

たくさんお金を費やしたのに、なぜレアアイテムを受け取れないのでしょうか?

多額の費用を費やしたのに、期待していたレアアイテムを受け取れなかった場合、その理由は次のとおりです。ランダムシステムを理解する:ランダムドロップ: 当ゲームではアイテムドロップにランダムシステムを採用しており、すべてのプレイヤーに公平さを保証しています。結果は完全にランダムであり...