アカウントの回復（ログインを忘れた場合）

アカウントの認証情報を忘れてしまった場合や、さまざまな理由（ソーシャル メディア アカウントの削除、電話の変更など）でログイン方法にアクセスできなくなった場合は、弊社のサポート サービスに問い合わせることで回復できます。ただし、アカウントを見つけて所有者であることを確認するために...

私のキャラクターが消えた

しばらくぶりにゲームにログインした古いプレイヤーであっても、最近切断して再接続したときに自分のキャラクターではなくキャラクター作成画面が表示された場合であっても、いくつかの原因が考えられます。この記事では、その原因のいくつかと、問題を解決するために実行できることを説明します。可能...

パスワードを回復するには

すでにメールを使用してアカウントを作成しているが、パスワードを思い出せない場合は、次の手順で回復できます。ゲームのログイン画面にアクセスする「メールでログイン」オプションを選択しますすでにアカウントをお持ちの場合は、「ログイン」ボタンをクリックしてください。 「アクセスを復元」オ...

キャラクターの名前（ニックネーム）の変更

キャラクターの名前を変更するには、ゲーム内ショップでニックネームの変更を購入する必要があります。以下の詳細な手順に従ってください。アカウントにログインし、名前を変更したいキャラクターがいるサーバーを選択します。 画面の左下にあるゲーム内ストアを開きます。 「サービス」タブを選択...

クライアントIDを見つける

問題によっては、サポートに連絡する際にサポート エージェントにクライアント ID を提供する必要がある場合があります。アカウント ID を取得するには、次の手順に従ってください。ゲームを開いてアカウントにログインします。 すでにキャラクターを作成しているサーバーの1つにログインし...

アカウント間またはサーバー間でアイテムを転送できますか?

で ワンステート資産管理および転送ポリシーは、ゲーム内のバランスと公平性を維持するために設計されています。アイテムの転送について知っておくべきことは次のとおりです。資産移転ポリシーアカウント間またはサーバー間の転送はできません:現在、 ワンステート アカウント間またはサーバー間で...

削除したキャラクターを復元できますか?

で ワンステートあなたのキャラクターは、ゲーム内でのあなたの進歩、成果、ロールプレイの旅を表します。しかし、 ユーザーがキャラクターやアカウントを削除すると、回復することはできません。この削除は永久的であり、関連するすべてのデータはシステムから消去され、復元することはできません。...