返金ポリシー

• 最終的かつ返金不可: OneState での仮想アイテムおよび仮想通貨の購入はすべて最終的なものとみなされ、返金はできません。取引が完了すると、ゲーム内購入の返金は処理できません。

• チャージバックの禁止: チャージバックを開始することは固く禁じられています。ゲーム内アイテムや通貨を受け取って使用した後に払い戻しを要求した場合、関連するすべてのアカウントが永久に禁止されます。払い戻し関連の禁止の結果の詳細については、 警告2 処罰: 払い戻し禁止関連ポリシー。

有効な払い戻しリクエスト

• まずはサポートにお問い合わせください: 払い戻しリクエストは、弊社のサポート チームに連絡して、State Coins またはその他の購入アイテムを受け取っていないことを確認した場合にのみ検討されます。弊社のサポート チームは、何らかの措置を講じる前に問題を確認します。

アプリストアを通じた払い戻しの取り扱い

• App Storeでの購入: すべてのゲーム内購入は、App Store や Google Play など、OneState を最初にダウンロードしたアプリ ストアを通じて処理されます。これらのプラットフォームを通じて行われた購入の払い戻しをリクエストするには、それぞれのサポート チームに直接連絡する必要があります。

これらの手順に従うことで、購入に関する問題が弊社の返金ポリシーに従い適切に解決されることが保証されます。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。