Google Play、Apple App Store、または Xsolla を通じて購入した商品の領収書を取得する必要がある場合は、以下のガイドラインに従って購入履歴にアクセスし、必要な書類を見つけてください。
Google Play
Google Play ストアを開きます: デバイスで、Google Play ストア アプリを開きます。
アクセスアカウント: 右上隅のプロフィールアイコンをタップし、「支払いとサブスクリプション」を選択します。
購入履歴を表示: 「予算と注文履歴」をタップすると、最近の購入のリストが表示されます。
領収書を探す: 特定の取引を見つけてタップし、領収書を表示してダウンロードします。
詳しいガイドについては、 Google Play ヘルプセンター。
Apple Appストア
設定を開く: iOS デバイスで「設定」に移動し、上部にある自分の名前をタップします。
アクセスサブスクリプション: 「サブスクリプション」を選択し、「Apple ID」をタップします。
購入履歴を表示: 「Apple ID を表示」を選択し、「購入履歴」まで下にスクロールします。
領収書を探す: 関連する取引を見つけてタップし、領収書を表示してダウンロードします。
さらに詳しい情報については、 Apple サポート。
ソラ
Xsollaにログイン: Xsolla の Web サイトにアクセスし、アカウントにログインします。
取引履歴にアクセス: 「アカウント」に移動し、「取引履歴」を選択します。
領収書を探す: 問題の購入を見つけて、必要に応じて領収書を表示またはダウンロードします。
詳細については、 Xsolla サポート。
追加情報
購入履歴へのアクセスに関する詳細については、Google Play、Apple App Store、Xsolla が提供するそれぞれのヘルプ記事を参照してください。問題が発生した場合やさらにサポートが必要な場合は、遠慮なくサポート チームに直接お問い合わせください。
これらの領収書を取得する方法を理解することは、ゲーム内購入に関する問題を解決し、スムーズで効率的なサポート体験を確保するために非常に重要です。