「キャラクターのデータベースを更新しています。5 ～ 7 秒お待ちください」というメッセージが表示された場合、通常はサーバーが以前のセッションのデータを処理していることを示します。
問題を理解する:
このメッセージは通常、次の場合に表示されます。
以前のセッションはサーバーから完全に切断されていません。
別のデバイスまたはアカウントからの接続が進行中です。
サーバーは最後のログインまたは切断に関連するデータをまだ処理中です。
問題を解決する手順:
数分間お待ちください:
時間の許容: 場合によっては、サーバーが以前のセッション データをクリアするのに少し時間がかかることがあります。メッセージが自動的に解決されるかどうかを確認するには、数分間お待ちください。
完全にログアウト:
完全ログアウト: 待っても問題が解決しない場合は、アカウントから完全にログアウトしてください。ゲームを終了し、関連するアプリケーションやクライアントをすべて閉じてください。
アプリを再起動します: ログアウト後、ゲームアプリケーションを再起動して接続を更新してください。
アカウントに再ログイン:
再度サインイン: ログアウトしてアプリを再起動したら、アカウントに再度ログインしてください。
ゲームへのアクセスを再試行します: ゲームに再度アクセスしてみてください。サーバーは更新されたデータを使用してリクエストを処理するはずです。
複数の接続を確認する:
単一デバイスログイン: アカウントが別のデバイスから同時にログインされていないことを確認してください。競合を避けるため、他のデバイスからはログアウトしてください。
キャッシュとデータを消去する（該当する場合）:
デバイス設定: 問題が解決しない場合は、デバイスの設定からゲームのキャッシュとデータを消去することを検討してください。これにより、セッション データに関連する問題が解決される可能性があります。
私たちがお手伝いします:
私たちの目標は、スムーズで楽しいゲーム体験を提供することです。以下の手順に従うことで、セッション データとサーバー接続に関連するほとんどの問題を解決できます。すべてのプレイヤーに最高の体験を提供できるよう努力しておりますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。