OneState のプレイ中に「ネットワーク エラー」メッセージが表示されると、ゲーム体験が中断される可能性があります。この問題は、多くの場合、インターネット接続の問題に関連しています。この問題を効率的に解決できるように、以下に一連のトラブルシューティング手順を示します。

「ネットワーク エラー」メッセージを解決する手順:

  1. ルーターを再起動します。
    ルーターを再起動するだけで、接続の問題が解決し、ネットワーク パフォーマンスが向上することがよくあります。手順は次のとおりです。

    • 電源オフ: ルーターを電源から抜いて電源をオフにします。

    • 待って： 約 30 秒から 1 分間、電源を切っておきます。これにより、ルーターの一時的な問題が解消されます。

    • 電源オン: ルーターを再度差し込み、電源を入れます。ルーターが完全に再起動し、インターネットに再接続するまで待ちます。

  2. インターネット接続を確認してください:

    • 安定したWi-Fi接続: 安定した Wi-Fi ネットワークに接続していることを確認してください。最適なゲーム パフォーマンスを得るには、信頼性の高い Wi-Fi 接続が推奨されます。可能であれば、パブリック ネットワークや不安定なネットワークの使用は避けてください。

    • 信号強度: Wi-Fi 接続の信号強度を確認してください。ルーターから離れている場合や信号が弱い場所にいる場合は、ルーターに近づいてみてください。

  3. ネットワーク設定を確認します:

    • ネットワーク構成: デバイスのネットワーク設定が正しく構成されていることを確認してください。ゲーム サーバーへの接続に影響する可能性のある制限や構成がないか確認してください。

    • ファイアウォールおよびセキュリティ ソフトウェア: 場合によっては、ファイアウォールやセキュリティ ソフトウェアによってゲームの接続がブロックされることがあります。ファイアウォールやセキュリティ設定がゲームに干渉していないことを確認してください。

  4. ゲームサーバーのステータスを確認する:

    • サーバーステータス: 場合によっては、問題はゲーム サーバー自体に関連している可能性があります。サーバーのメンテナンスや停止に関するお知らせについては、公式 Discord またはソーシャル メディア チャネルを確認してください。

    • ゲームのアップデート: OneState の最新バージョンを使用していることを確認してください。更新には、ネットワーク関連の問題の修正が含まれることがよくあります。

  5. 別のデバイスでテストする:

    • 代替デバイス: 可能であれば、同じネットワークに接続された別のデバイスからゲームにアクセスしてみてください。これにより、問題が元のデバイスに固有のものか、より広範なネットワークの問題であるかを判断できます。