バグを報告することで、OneState の品質が向上し、すべてのプレイヤーにスムーズな体験を提供できるようになります。バグを効果的に報告する方法についての包括的なガイドはこちらです。
報告する前に:
アップデートの確認:
OneState の最新バージョンを使用していることを確認してください。更新には多くの場合、発生している問題を解決できるバグ修正や改善が含まれています。デバイスの互換性を確認する:
ゲームをスムーズに実行するために必要な最小要件をデバイスが満たしていることを確認してください。互換性のないデバイスや古いデバイスは、バグやパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。
バグを報告する方法:
問題を文書化する:
バグを記録する: バグが発生したらすぐに、問題を明確に示す短いビデオをキャプチャします。この視覚的な証拠は、問題を理解して対処する上で役立ちます。
レポートを送信:
公式Discordにアクセス: お住まいの地域の公式 Discord サーバーに移動します。Discord サーバーへのリンクはゲーム内にあります。
バグレポートチャンネルを見つける: に行く 🚧┆バグ チャネルの下にある フォーラム セクション。ここからバグレポートを送信できます。
以前のレポートを確認する: 投稿する前に、既存のバグレポートを確認して、問題がすでに報告されていないことを確認してください。これにより、重複したレポートを回避し、修正の優先順位をより効果的に設定できるようになります。
レポートに含める内容:
バグを効率的に解決できるように、以下の詳細情報をご提供ください。
キャラクター名とサーバー: ゲーム内のキャラクターの名前とプレイしているサーバー（例：Lomita US）を含めます。
日時： バグが発生した日付とおおよその時刻を指定します。
詳細な説明: 問題を詳しく説明してください。実際に起こったことと、予想していたことの違いを説明してください。
レクリエーションの手順: 問題を再現するために実行した手順の概要を記述してください。これにより、バグを再現する方法を理解し、原因を特定しやすくなります。
裏付けとなる証拠: 問題を説明するビデオを添付してください。エラー メッセージが表示された場合は、それも含めます。
報告後に何が起こるか:
レビュープロセス:
当社のコミュニティ マネージャー チームは各レポートを確認し、パターンと一般的な問題を特定します。これにより、どのバグを最初に解決するかを優先順位付けできます。
開発者への転送:
コミュニティ マネージャーは、重大な問題を当社のエンジニアリング チームと開発チームに転送します。彼らはバグを調査し、修正プログラムを開発し、徹底的にテストします。
更新と修正:
修正方法が特定され次第、今後のアップデートに組み込まれます。弊社の公式チャンネルを通じて、アップデートを提供し、コミュニティに解決策をお知らせします。
ご支援ありがとうございます！
皆様のフィードバックは、OneState の改善に不可欠です。バグを報告していただき、皆様のゲーム体験の向上に貢献していただき、ありがとうございます。