ゲームのクラッシュはイライラさせられるものですが、デバイスのパフォーマンス制限、接続の問題、互換性のないグラフィック設定など、さまざまな理由で発生する可能性があります。プレイ中に頻繁にクラッシュが発生する場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
ゲームクラッシュのトラブルシューティング手順:
デバイスを再起動します:
場合によっては、再起動するだけで一時的な不具合や問題の原因となっているバックグラウンド プロセスが解消されることがあります。デバイスの電源をオフにしてからオンにし、パフォーマンスが改善されるかどうかを確認してください。ストレージ容量を確認してください:
ゲームをスムーズに実行するために、デバイスに十分な空き容量があることを確認してください。ゲームには、アップデート、キャッシュ、最適なパフォーマンスのために十分な容量が必要です。少なくとも 4 GB - 8 GB の空き容量を確保してください。グラフィック設定を調整する:
ゲームのグラフィック品質を高く設定していて、デバイスが対応できない場合は、ゲーム内のグラフィック設定を下げてみてください。これにより、処理能力が低いデバイスやリソースが限られているデバイスでの安定性が大幅に向上します。安定したインターネット接続を確保する:
インターネット接続が弱い、または不安定な場合、特にマルチプレイヤー セッション中にクラッシュが発生する可能性があります。安定した Wi-Fi ネットワークに接続していることを確認してください。必要に応じてルーターを再起動して接続を更新してください。ゲームキャッシュをクリア:
時間が経つにつれて、キャッシュされたデータが蓄積され、パフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。デバイスの設定からゲーム キャッシュをクリアして、メモリとリソースを解放してください。 ゲームの進行状況は削除されません。Androidの場合:
へ移動 設定 > アプリ > [ゲーム名] > ストレージ
タップ キャッシュをクリア
iOSの場合:
残念ながら、個々のアプリのキャッシュを直接クリアする方法はありません。代わりに、ゲームをアンインストールして再インストールすることを検討してください。
過熱を避ける:
過熱するとパフォーマンスの問題やクラッシュが発生する可能性があります。デバイスの換気が良好で過熱していないことを確認してください。涼しい環境でプレイし、デバイスのバッテリー残量が十分であることを確認してください。RAM要件を確認してください:
最適なパフォーマンスを得るには、デバイスがゲームの RAM 仕様を満たしていることを確認してください。理想的には、デバイスの RAM は 4 GB から 8 GB である必要があります。RAM が少ないデバイスでは、ゲームを効率的に実行できない可能性があります。バックグラウンドアプリを閉じる:
バックグラウンドで実行しているアプリが多すぎると、メモリと処理能力が消費される可能性があります。不要なアプリを閉じてリソースを解放し、ゲームをよりスムーズに実行できるようにします。
私たちは常に最適化しています!
私たちは、あらゆるデバイスでのゲームの安定性とパフォーマンスを向上させるために、アップデートと最適化に継続的に取り組んでいます。
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