600 日を超える禁止処分を受けた場合、それは間違いなく当社の規則の重大な違反によるものです。
最も深刻な違反の中には、「ALERT2 - OneSate プロジェクト サーバーの損傷」があり、これは多くの場合、財務違反に対して発行されますが、ほとんどの場合 (すべてではありませんが)、これは OneState の購入に対する払い戻しが原因です。

ゲーム内での購入は、購入した商品がすでに使用されている場合は払い戻しの対象にならず、払い戻しを行ったプレイヤーのすべてのアカウントに Alert2 ペナルティが発行されます。

間違いを犯したか、支払い方法に問題があった

意図しない間違いを犯した場合、または従来の方法で問題が発生した場合、Discord で地域のコミュニティ マネージャーに直接申し立てることができます。

1. あなたの地域の公式Discordにアクセスし（あなたのキャラクターが作成された地域でなければなりません。オーストラリアのDiscordで米国のキャラクターに関するチケットを開くことはできません）、チャンネル#complaints-techproblemを探してください。
2. 管理者に関する苦情を申し立てる
3. あなたの名前とサーバーを明記して状況を説明してください

コミュニティ マネージャーがすぐにあなたのケースを確認し、意図しないエラーがあった場合は、アカウントの禁止を解除するために必要な手順をお知らせします。