Se hai bisogno di ottenere una ricevuta per un acquisto effettuato tramite Google Play, Apple App Store o Xsolla, segui le linee guida riportate di seguito per accedere alla cronologia degli acquisti e trovare la documentazione necessaria:
Giocare a Google
Apri Google Play Store: Sul tuo dispositivo, apri l'app Google Play Store.
Accesso all'account: Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona "Pagamenti e abbonamenti".
Visualizza la cronologia degli acquisti: Tocca "Budget e cronologia ordini" per visualizzare un elenco dei tuoi acquisti recenti.
Trova la ricevuta: Individua la transazione specifica e toccala per visualizzare e scaricare la ricevuta.
Per una guida dettagliata, fare riferimento a Centro assistenza Google Play .
Negozio di applicazioni Apple
Apri Impostazioni: Sul tuo dispositivo iOS, vai su "Impostazioni" e tocca il tuo nome in alto.
Abbonamenti di accesso: Seleziona "Abbonamenti", quindi tocca "ID Apple".
Visualizza la cronologia degli acquisti: Seleziona "Visualizza ID Apple" e scorri verso il basso fino a "Cronologia acquisti".
Trova la ricevuta: Individua la transazione pertinente e toccala per visualizzare e scaricare la ricevuta.
Per ulteriore assistenza, controlla il Supporto Apple .
Xsolla
Accedi a Xsolla: Visita il sito web di Xsolla e accedi al tuo account.
Accedi alla cronologia delle transazioni: Vai su "Account" e seleziona "Cronologia transazioni".
Trova la ricevuta: Individua l'acquisto in questione e visualizza o scarica la ricevuta, se necessario.
Per ulteriori dettagli, visitare il Supporto Xsolla .
Informazioni aggiuntive
Per informazioni più dettagliate sull'accesso alla cronologia degli acquisti, consulta i rispettivi articoli della guida forniti da Google Play, Apple App Store e Xsolla. Se riscontri problemi o necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattare direttamente i loro team di supporto.
Sapere come ottenere queste ricevute è fondamentale per risolvere eventuali problemi con gli acquisti in-game, garantendo un'esperienza di supporto fluida ed efficiente.