Se sei stato bannato dal nostro server Discord ufficiale, non preoccuparti. C'è una procedura da seguire se ritieni che il ban sia stato ingiusto o se vuoi fare ricorso contro la decisione. Tuttavia, è importante notare che i ban non vengono emessi alla leggera. Abbiamo delle regole in atto per mantenere un ambiente positivo e rispettoso per tutti i giocatori, sia nel gioco che su Discord. I ban sono in genere il risultato di gravi violazioni delle regole e il nostro team considera attentamente ogni caso prima di agire.
Passaggi per presentare ricorso contro un divieto:
Contattaci tramite i social media:
Contattaci tramite il posta in arrivo dei nostri account social ufficiali per la regione in cui giochi. Assicurati di includere i seguenti dettagli:Il nome del tuo account di gioco
L'account Discord che è stato bannato
I nostri Community Manager esamineranno la situazione e determineranno se il divieto è stato emesso correttamente.
Cosa succede se ritieni che il divieto sia ingiusto?
Se ritieni che il tuo ban sia stato un errore o sia stato gestito in modo ingiusto, ti invitiamo a contattarci come indicato sopra. Tuttavia, tieni presente che se un regola severa è stato violato, il ban non verrà revocato. Gli amministratori documentano le violazioni nei canali Discord. Se ci sono prove, chiariremo la punizione; in caso contrario, l'amministratore dovrà affrontare le conseguenze e la tua punizione verrà revocata. La nostra priorità è garantire uno spazio sicuro e piacevole per tutti i giocatori e, in caso di grave cattiva condotta, il ban rimarrà in vigore.
Motivi comuni per i ban su Discord:
Molestie, promozione di un ambiente tossico o linguaggio offensivo verso altri giocatori o staff
Spam o flooding canali con contenuti irrilevanti
Pubblicazione di contenuti inappropriati che viola le linee guida della community
Impersonare il personale o altri giocatori
Avvisi ripetuti ignorati per un periodo di tempo prolungato
Quanto dura l'indagine?
Una volta contattati, il nostro team cercherà di esaminare il vostro caso il più rapidamente possibile. I tempi di risposta possono variare a seconda del volume delle richieste, ma siate certi che ogni ricorso verrà attentamente valutato.
Nota finale:
Se vieni bannato, è un'opportunità per riflettere sul comportamento che potrebbe aver portato a questa decisione. Diamo valore a tutti i giocatori della nostra community e ci impegniamo a creare un ambiente accogliente per tutti. Rispettare le regole garantisce che possiamo tutti godere insieme di un'esperienza positiva e coinvolgente.