Achats et devises
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Les State Coins que j'ai achetés n'ont pas été ajoutés à mon solde
Si vous avez récemment effectué un achat de State Coins et qu'ils n'apparaissent pas sur votre compte, ne vous inquiétez pas, ce problème pe...
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Je n'ai pas reçu les State Coins supplémentaires ou le bonus d'une offre spéciale
Si vous avez remarqué que vous n'avez pas reçu les State Coins supplémentaires ou le bonus associé à une offre spéciale, telle que l'offre 2...
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Comment obtenir un reçu de Google Play, Apple ou Xsolla ?
Si vous avez besoin d'obtenir un reçu pour un achat effectué via Google Play, l'App Store d'Apple ou Xsolla, suivez les instructions ci-dess...
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Pourquoi ne puis-je pas effectuer d'achats sur OneState.com ?
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un achat sur notre site Web OneState via Xsolla, suivez ces étapes pour résoudre le problè...
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Comment puis-je demander un remboursement ?
Politique de remboursementFinal et non remboursable : Tous les achats d'objets virtuels et de monnaie virtuelle dans OneState sont considéré...
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J'ai acheté des StateCoins sur le mauvais compte.
Que faire si vous avez acheté des State Coins pour le mauvais compteSi vous avez acheté accidentellement des State Coins pour le mauvais co...
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Pourquoi je n’ai pas reçu d’objets rares malgré mes dépenses importantes ?
Si vous avez dépensé beaucoup d'argent mais n'avez pas reçu les objets rares que vous espériez, voici pourquoi : Comprendre le système ...