Que faire si vous avez acheté des State Coins pour le mauvais compte
Si vous avez acheté accidentellement des State Coins pour le mauvais compte, sachez que nous ne prenons malheureusement pas en charge le transfert de State Coins ou d'actifs entre serveurs ou entre comptes. Nous comprenons que cette situation peut être frustrante et nous souhaitons vous fournir les informations et les étapes nécessaires pour prévenir ce problème.
Comprendre notre politique :
Aucun transfert disponible :
Limitations du compte et du serveur : À l'heure actuelle, il n'est pas possible de transférer des State Coins ou tout autre actif entre différents comptes ou serveurs. Cette politique nous aide à maintenir l'intégrité des transactions et à garantir une expérience cohérente pour tous les joueurs.
Étapes à suivre si vous avez effectué un achat pour le mauvais compte :
Vérifiez l'achat :
Confirmer les détails : Assurez-vous que l'achat a bien été effectué pour le mauvais compte, en vérifiant les détails du compte et la confirmation d'achat.
Précautions futures :
Vérifiez vos comptes : Avant de procéder à un achat, assurez-vous d'être connecté au bon compte. Vérifiez les informations du compte et du serveur pour éviter des problèmes similaires à l'avenir.
Examiner les transactions : Vérifiez toujours les détails de vos transactions avant de finaliser vos achats pour vous assurer qu’ils sont effectués pour le compte prévu.
Nous sommes là pour vous aider :
Bien que nous ne puissions pas transférer de State Coins ou d’actifs entre comptes ou serveurs, notre équipe d’assistance est disponible pour vous aider concernant toute préoccupation ou tout problème lié à vos transactions.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez nous contacter en ouvrant un ticket via le chat sur ce site.
Merci de votre compréhension et de votre coopération, alors que nous travaillons à offrir la meilleure expérience possible à tous nos joueurs.