Mon interdiction est terminée, mais je vois toujours un message d'interdiction « 0d 0h »

Si vous avez atteint la fin de votre période d'interdiction mais que vous voyez toujours un message « 0j 0h » lorsque vous essayez de vous connecter, ne vous inquiétez pas, il s'agit d'une situation courante et nous pouvons vous aider à clarifier ce qui se passe.

Pourquoi est-ce que je vois toujours un message d’interdiction ?

Lorsque le temps restant de votre bannissement est inférieur à une heure, le système affiche « 0j 0h », car il ne prend en compte que les jours et les heures complets. Cela peut donner l'impression que votre bannissement devrait être terminé alors qu'en réalité, il reste peut-être encore quelques minutes avant l'expiration complète du bannissement.

Que dois-je faire?

Vous serez automatiquement débloqué une fois les 59 dernières minutes écoulées. Nous vous recommandons d'attendre cette brève période, puis d'essayer de vous reconnecter. Après cela, votre compte devrait être entièrement accessible.

Que faire si je ne peux toujours pas accéder à mon compte ?

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte une fois la période d'attente écoulée, n'hésitez pas à contacter notre équipe StateAssist via le serveur Discord officiel de votre région. Nous sommes là pour vous aider !