Si vous avez été banni, la raison de votre sanction ainsi que la durée de votre bannissement seront affichées sur votre écran lorsque vous tenterez d'entrer dans le jeu, comme sur l'image ci-dessous.
Vous pouvez vérifier la règle que vous avez enfreinte ICI Si vous avez été banni, tout ce que vous avez à faire est d'attendre que votre période de bannissement soit terminée.
Mais j'ai été banni injustement
Ok, des erreurs peuvent arriver et même nos administrateurs les plus qualifiés ne sont pas à l'abri. Si vous pensez que votre bannissement a été appliqué de manière injuste, vous pouvez faire appel directement à notre équipe d'administrateurs sur notre discord.
Rendez-vous sur le discord officiel de votre région (il doit s'agir de la région dans laquelle votre personnage a été créé, vous ne pouvez pas ouvrir de ticket concernant un personnage aux États-Unis sur le discord australien) et recherchez le canal #plainte
- Ouvrir une plainte contre un joueur
- Décrivez votre situation et pourquoi vous pensez que votre punition était injuste (n'oubliez pas de nous indiquer votre nom dans le jeu et votre serveur)
- Un administrateur examinera votre plainte sous peu et vous expliquera la raison de votre sanction.
Mais les administrateurs me traiteront à nouveau de manière inéquitable OU je veux signaler un administrateur
Si vous pensez qu'un certain administrateur n'accomplit pas ses devoirs conformément aux normes les plus élevées établies par notre communauté, vous pouvez signaler la situation à un niveau légèrement supérieur.
- Rendez-vous sur le discord officiel de votre région (il doit s'agir de la région dans laquelle votre personnage a été créé, vous ne pouvez pas ouvrir de ticket concernant un personnage aux États-Unis sur le discord australien) et recherchez le canal #plainte
- Ouvrir une plainte contre un administrateur
- Décrivez votre situation et pourquoi vous pensez que l’administrateur vous traite injustement.
L'administrateur principal régional et/ou le responsable de la communauté de la région examineront votre cas.
PS : Les deux solutions ci-dessus sont également valables pour les emprisonnements prononcés par l'administration.