En OneState, nos comprometemos a respetar las reglas para garantizar una experiencia justa, inmersiva y agradable para todos los jugadores. Si te encuentras con alguien que infringe las reglas o muestra un comportamiento inapropiado, es esencial informar el incidente. Sus informes nos ayudan a mantener un entorno seguro y positivo para todos en la comunidad.
Cómo abrir un ticket en Discord:
Encuentra el enlace de Discord:
Puedes acceder fácilmente al enlace de Discord desde el juego. Se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla del personaje.
Localice la categoría "Comentarios┆📝":
Una vez en el servidor oficial de Discord, navegue hasta la categoría "Comentarios". Aquí encontrará la opción de ticket verde 📗 para denunciar violaciones de las reglas.
Pasos para denunciar a un infractor de reglas:
Usa la opción 📗 de ticket verde en Discord:
Para denunciar a un jugador, ve al servidor oficial de Discord de tu región y selecciona la opción de boleto verde 📗. Esto le permite enviar su informe directamente a nuestro equipo de administración.Asegúrese de incluir información relevante como:
Tu apodo en el juego;
El servidor en el que juegas; (por ejemplo, Lomita, Bell, Lynwood)
Adjunte pruebas; como capturas de pantalla, videos de la violación de la regla con marca de tiempo.
¿Qué pasa después?
Después de enviar un informe, nuestro equipo investigará a fondo la situación para garantizar que se tomen las medidas adecuadas. Dependiendo de la gravedad de la infracción y según las reglas del juego, se tomarán las medidas adecuadas. Esto podría resultar en advertencias, ban temporales o incluso ban permanentes para el jugador infractor. Se le notificará si se necesitan más detalles o cuando se hayan tomado medidas.
Por qué es importante informar:
Informar sobre las violaciones de las reglas es esencial para que nuestro juego de rol sea justo, inmersivo y agradable para todos. Al llamar nuestra atención sobre el comportamiento inapropiado, nos ayuda a mantener un ambiente respetuoso y positivo para todos los jugadores. Cada informe garantiza que aquellos que interrumpen la experiencia rindan cuentas, lo que nos permite proteger la integridad del juego y la comunidad.
Recuerda, solo podemos actuar sobre lo que sabemos, por lo que al informar, nos estás ayudando activamente a mantener el juego como un espacio divertido y seguro para todos los jugadores.
¿Aún necesitas ayuda?
Si aún no estás seguro de cómo denunciar o necesitas más ayuda, no dudes en hacer preguntas en los canales correspondientes en el servidor oficial de Discord de la región en la que juegas. Nuestros administradores siempre están listos para guiarlo a través del proceso.