Si ha recibido un ban de más de 600 días, sin duda se debe a una violación grave de nuestras reglas.
Entre nuestras infracciones más graves se encuentra "ALERT2 - Daños a los servidores de proyectos de OneSate" que a menudo se emite por infracciones financieras, en la mayoría de los casos (pero no en todos) debido a reembolsos realizados en compras de OneState.

Las compras realizadas en el juego no son elegibles para reembolso si los bienes comprados ya se han usado, y el castigo de Alert2 se emite en todas las cuentas del jugador que realizó los reembolsos.

Cometí un error O tuve un problema con mi método de pago
Si cometiste un error involuntario O tuviste un problema con tu método tradicional, puedes apelar directamente al administrador de la comunidad de tu región en Discord.

1. Dirígete al Discord oficial de tu región (debe ser la región en la que se creó tu personaje, no puedes abrir un ticket sobre un personaje en los EE. UU. en el discord australiano) y busque el canal #abre-tu-queja-aquí
2. Abra una queja sobre un administrador
3. Describa su situación mencionando su nombre y servidor
Un community manager revisará tu caso en breve y en caso de que haya un error involuntario, te informará cuáles son los pasos necesarios para desbanear tu cuenta.