Cuando aparece el mensaje “Actualizando la base de datos de tu personaje, espera entre 5 y 7 segundos”, generalmente indica que el servidor está procesando datos de una sesión anterior.
Entendiendo el problema:
Este mensaje generalmente aparece cuando:
Su sesión anterior no se ha desconectado completamente del servidor.
Hay una conexión en curso desde otro dispositivo o cuenta.
El servidor aún está procesando datos relacionados con su último inicio de sesión o desconexión.
Pasos para resolver el problema:
Espere unos minutos:
Permitir tiempo: A veces, el servidor necesita un breve período para borrar los datos de la sesión anterior. Espere unos minutos para ver si el mensaje se resuelve automáticamente.
Cerrar sesión completamente:
Cierre de sesión completo: Si esperar no resuelve el problema, cierra la sesión de tu cuenta por completo. Asegúrate de salir del juego y cerrar todas las aplicaciones o clientes relacionados.
Reiniciar la aplicación: Después de cerrar la sesión, reinicie la aplicación del juego para actualizar la conexión.
Vuelva a iniciar sesión en su cuenta:
Iniciar sesión nuevamente: Una vez que haya cerrado la sesión y reiniciado la aplicación, vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Reintentar acceder al juego: Intenta acceder al juego nuevamente. El servidor debería procesar tu solicitud con los datos actualizados.
Comprobar conexiones múltiples:
Inicio de sesión con un solo dispositivo: Asegúrese de que su cuenta no esté abierta simultáneamente desde otro dispositivo. Cierre sesión en cualquier otro dispositivo para evitar conflictos.
Borrar caché y datos (si corresponde):
Configuración del dispositivo: Si el problema persiste, considera borrar la memoria caché y los datos del juego a través de la configuración de tu dispositivo. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema persistente relacionado con los datos de la sesión.
Estamos aquí para ayudar:
Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de juego fluida y agradable. Si sigue estos pasos, podrá resolver la mayoría de los problemas relacionados con los datos de la sesión y las conexiones del servidor. Gracias por su paciencia y cooperación mientras trabajamos para garantizar la mejor experiencia para todos los jugadores.