Si te han baneado de nuestro servidor oficial de Discord, no te preocupes. Hay un proceso que debes seguir si crees que la prohibición fue injusta o si quieres apelar la decisión. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las prohibiciones no se emiten a la ligera. Tenemos reglas establecidas para mantener un entorno positivo y respetuoso para todos los jugadores, tanto en el juego como en Discord. Las prohibiciones suelen ser el resultado de violaciones graves de las reglas, y nuestro equipo analiza cuidadosamente cada caso antes de tomar medidas.
Pasos para apelar una prohibición:
Contáctenos a través de las redes sociales:
Contáctenos a través del bandeja de entrada de nuestras cuentas oficiales de redes sociales para la región en la que juegas. Asegúrate de incluir los siguientes detalles:Tu nombre de cuenta en el juego
La cuenta de Discord que fue baneada
Nuestros Community Managers investigarán la situación y determinarán si la prohibición se emitió correctamente.
¿Qué pasa si usted cree que la prohibición fue injusta?
Si cree que su prohibición fue un error o se manejó de manera injusta, le recomendamos que se comunique con nosotros como se menciona anteriormente. Sin embargo, tenga en cuenta que si un regla severa Si se ha infringido una infracción, la prohibición no se revertirá. Los administradores documentan las infracciones en los canales de Discord. Si existen pruebas, aclararemos el castigo; si no, el administrador se enfrentará a las consecuencias y se revocará su castigo. Nuestra prioridad es garantizar un espacio seguro y agradable para todos los jugadores y, en casos de mala conducta grave, la prohibición seguirá vigente.
Razones comunes para las prohibiciones de Discord:
Acoso, promoción de un ambiente tóxico o lenguaje abusivo hacia otros jugadores o el personal
Spam o inundación Canales con contenido irrelevante
Publicar contenido inapropiado que viola las normas de la comunidad
Suplantación de identidad del personal u otros jugadores
Advertencias repetidas ignoradas durante un período prolongado de tiempo
¿Cuánto tiempo dura la investigación?
Una vez que se haya comunicado con nosotros, nuestro equipo intentará revisar su caso lo más rápido posible. Los tiempos de respuesta pueden variar según el volumen de consultas, pero tenga la seguridad de que cada apelación se analiza cuidadosamente.
Nota final:
Si te banean, es una oportunidad para reflexionar sobre el comportamiento que puede haber llevado a esta decisión. Valoramos a todos los jugadores de nuestra comunidad y nos esforzamos por crear un entorno acogedor para todos. Respetar las reglas garantiza que todos podamos disfrutar de una experiencia positiva y atractiva juntos.