En OneState, nos comprometemos a respetar las reglas para garantizar una experiencia justa, inmersiva y agradable para todos los jugadores. Si ves a alguien que infringe las reglas o muestra un comportamiento inapropiado, es fundamental que informes el incidente. Tus informes nos ayudan a mantener un entorno seguro y positivo para todos en la comunidad.
Cómo abrir un ticket en Discord:
Encuentra el enlace de Discord:
Puedes acceder fácilmente al enlace de Discord desde el juego. Está ubicado en el lado izquierdo de la pantalla del personaje.
Localice la sección “Comentarios┆📝 " Categoría:
Una vez que estés en el servidor oficial de Discord, dirígete a la categoría “Comentarios”. Aquí encontrarás el icono verde 📗 Opción de ticket para denunciar violaciones de las reglas.
Pasos para denunciar a un infractor de las normas:
Utilice la opción del Billete Verde 📗 en Discord:
Para denunciar a un jugador, ve al servidor oficial de Discord de tu región y selecciona el icono verde 📗 Opción de ticket. Esto le permite enviar su informe directamente a nuestro equipo administrativo.Asegúrese de incluir información relevante como:
Tu apodo en el juego;
El servidor en el que juegas; (por ejemplo, Lomita, Bell, Lynwood)
Adjuntar evidencia; como capturas de pantalla, vídeos de la violación de la regla con marca de tiempo.
¿Qué pasa después?
Después de enviar un informe, nuestro equipo investigará a fondo la situación para garantizar que se tomen las medidas adecuadas. Según la gravedad de la infracción y según las reglas del juego, se tomarán las medidas adecuadas. Esto podría dar lugar a advertencias, prohibiciones temporales o incluso prohibiciones permanentes para el jugador infractor. Se le notificará si se necesitan más detalles o cuando se hayan tomado medidas.
Por qué es importante informar:
Informar sobre infracciones de las reglas es fundamental para que nuestro juego de rol sea justo, inmersivo y divertido para todos. Al informarnos sobre comportamientos inapropiados, nos ayudas a mantener un entorno respetuoso y positivo para todos los jugadores. Cada informe garantiza que quienes alteren la experiencia rindan cuentas, lo que nos permite proteger la integridad del juego y de la comunidad.
Recuerda que solo podemos actuar en función de lo que sabemos. Al informar, nos ayudas activamente a mantener el juego como un espacio divertido y seguro para todos los jugadores.
¿Aún necesitas ayuda?
Si aún no estás seguro de cómo denunciar o necesitas más ayuda, no dudes en hacer preguntas en los canales correspondientes del servidor oficial de Discord de la región en la que juegas. Nuestros administradores siempre están listos para guiarte en el proceso.