Si te banearon, el motivo de tu castigo así como la duración de tu baneo se mostrarán en tu pantalla cuando intentes ingresar al juego, como en la imagen de abajo.
Puedes comprobar la regla que has infringido. AQUÍ Si te han baneado, todo lo que tienes que hacer es esperar hasta que finalice el tiempo de tu baneo.
Pero me banearon injustamente
Vale, los errores ocurren y ni siquiera nuestros administradores más cualificados están a salvo de ellos. Si crees que tu prohibición se ha aplicado injustamente, puedes apelar directamente a nuestro equipo de administración en nuestro Discord.
Dirígete al Discord oficial de tu región (debe ser la región en la que se creó tu personaje, no puedes abrir un ticket sobre un personaje en los EE. UU. en el Discord australiano) y busca el canal #complaints-techproblem
- Abrir una queja sobre un jugador
- Describe tu situación y por qué crees que tu castigo fue injusto (no olvides dejarnos saber tu nombre en el juego y servidor)
- Un administrador revisará tu queja en breve y te explicará el motivo de tu sanción.
Pero los administradores me tratarán mal nuevamente O quiero denunciar a un administrador
Si cree que un determinado administrador no está cumpliendo con sus funciones de acuerdo con los estándares más altos establecidos por nuestra comunidad, puede informar la situación a un nivel ligeramente superior.
- Dirígete al Discord oficial de tu región (debe ser la región en la que se creó tu personaje, no puedes abrir un ticket sobre un personaje en los EE. UU. en el Discord australiano) y busca el canal #complaints-techproblem
- Abrir una queja sobre un administrador
- Describe tu situación y por qué crees que el administrador te está tratando injustamente.
El administrador principal regional y/o el administrador de la comunidad de la región revisarán su caso.
PD: Ambas soluciones anteriores también son válidas para los encarcelamientos emitidos por la administración.