Was tun, wenn Sie State Coins für das falsche Konto gekauft haben?
Wenn Sie versehentlich State Coins für das falsche Konto gekauft haben, beachten Sie bitte, dass wir derzeit die Übertragung von State Coins oder Vermögenswerten zwischen Servern oder Konten nicht unterstützen. Wir verstehen jedoch, dass diese Situation frustrierend sein kann, und möchten Ihnen die erforderlichen Informationen und Schritte zur Verfügung stellen, um dieses Problem effektiv zu lösen.
Die Richtlinie verstehen:
Keine Transfers verfügbar:
Konto- und Serverbeschränkungen: Derzeit ist es uns nicht möglich, State Coins oder andere Vermögenswerte zwischen verschiedenen Konten oder Servern zu übertragen. Diese Richtlinie hilft uns, die Integrität von Transaktionen aufrechtzuerhalten und ein einheitliches Erlebnis für alle Spieler zu gewährleisten.
Vorgehensweise, wenn Sie den Kauf für das falsche Konto getätigt haben:
Überprüfen Sie den Kauf:
Details bestätigen: Überprüfen Sie noch einmal, ob der Kauf tatsächlich über das falsche Konto getätigt wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kontodetails und die Kaufbestätigung überprüft haben.
Zukünftige Vorsichtsmaßnahmen:
Konten doppelt prüfen: Stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass Sie beim richtigen Konto angemeldet sind. Überprüfen Sie die Konto- und Serverdetails noch einmal, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Transaktionen überprüfen: Überprüfen Sie vor dem Abschluss von Einkäufen immer Ihre Transaktionsdetails, um sicherzustellen, dass sie für das vorgesehene Konto getätigt werden.
Wir helfen Ihnen gerne:
Obwohl wir keine State Coins oder Vermögenswerte zwischen Konten oder Servern übertragen können, steht Ihnen unser Support-Team bei allen Anliegen oder Problemen im Zusammenhang mit Ihren Transaktionen zur Verfügung. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns über 1state.support@chillbase.net .
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit, während wir daran arbeiten, allen unseren Spielern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.