Durch das Melden von Bugs können wir die Qualität von OneState verbessern und allen Spielern ein reibungsloseres Spielerlebnis bieten. Hier finden Sie eine umfassende Anleitung zum effektiven Melden von Bugs.
Bevor Sie melden:
Nach Updates suchen:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von OneState verwenden. Updates enthalten häufig Bugfixes und Verbesserungen, die die aufgetretenen Probleme beheben können.Gerätekompatibilität überprüfen:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Mindestanforderungen erfüllt, damit das Spiel reibungslos läuft. Inkompatible oder veraltete Geräte können zu Bugs oder Leistungsproblemen führen.
So melden Sie einen Bug:
Dokumentieren Sie das Problem:
Notieren Sie den Bug: Sobald der Bug auftritt, nehmen Sie ein kurzes Video auf, das das Problem deutlich zeigt. Dieser visuelle Beweis ist für das Verständnis und die Behebung des Problems von Nutzen.
Senden Sie Ihre Bugmeldung:
Greifen Sie auf den offiziellen Discord zu: Navigieren Sie zum offiziellen Discord-Server für Ihre Region. Den Link zum Discord-Server finden Sie im Spiel.
Finden Sie den Kanal für Bugmeldungen: Gehen Sie zum 🚧 ┆Bugs-Kanal unter dem Forum-Abschnitt. Hier können Sie Ihre Bugmeldung einreichen.
Überprüfen Sie vorherige Meldungen: Überprüfen Sie vor dem Posten vorhandene Bugmeldungen, um sicherzustellen, dass Ihr Problem nicht bereits gemeldet wurde. Dadurch können wir doppelte Meldungen vermeiden und Bugfixes effektiver priorisieren.
Was Ihre Bugmeldung enthalten sollte:
Um sicherzustellen, dass wir den Bug effizient beheben können, geben Sie bitte die folgenden Details an:
Charaktername und Server: Geben Sie den Namen Ihres Spielcharakters und den Server an, auf dem Sie spielen (z. B. Lomita US).
Datum und Uhrzeit: Geben Sie das Datum und die ungefähre Uhrzeit an, wann der Bug aufgetreten ist.
Detaillierte Beschreibung: Beschreiben Sie das Problem im Detail. Erklären Sie, was passiert ist und was Sie erwartet haben.
Reproduktionsschritte: Beschreiben Sie die Schritte, die Sie unternommen haben, um das Problem nachzubilden. Dadurch können wir besser nachvollziehen, wie sich der Bug reproduzieren lässt, und die Ursache ermitteln.
Belege: Hängen Sie alle Videos an, die das Problem veranschaulichen. Wenn Sie Fehlermeldungen erhalten haben, fügen Sie diese ebenfalls an.
Was passiert, nachdem Sie eine Bugmeldung gemacht haben:
Überprüfungsprozess::
Unser Community-Manager-Team überprüft jede Meldung, um Muster und häufige Probleme zu erkennen. Dies hilft uns bei der Priorisierung der zuerst zu behebenden Bugs.
Weiterleitung an Entwickler:
Community-Manager leiten wichtige Probleme an unsere Technik- und Entwicklungsteams weiter. Diese untersuchen den Bug, entwickeln eine Lösung und testen diese gründlich.
Updates und Fixes:
Sobald eine Lösung gefunden ist, wird sie in ein zukünftiges Update integriert. Wir werden Updates bereitstellen und die Community über unsere offiziellen Kanäle über die Lösung informieren.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Feedback ist entscheidend, um uns dabei zu helfen, OneState zu verbessern. Wir freuen uns über Ihre Bemühungen, Bugs zu melden und zur Entwicklung eines besseren Spielerlebnisses für alle beizutragen.