إذا كنت بحاجة إلى الحصول على إيصال لعملية شراء تمت عبر Google Play أو Apple App Store أو Xsolla، فاتبع الإرشادات أدناه للوصول إلى سجل الشراء الخاص بك والعثور على الوثائق اللازمة:
جوجل بلاي
افتح متجر Google Play: على جهازك، افتح تطبيق متجر Google Play.
الوصول إلى الحساب: اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا وحدد "المدفوعات والاشتراكات".
عرض سجل الشراء: اضغط على "الميزانية وسجل الطلبات" لرؤية قائمة بمشترياتك الأخيرة.
البحث عن الإيصال: حدد المعاملة المحددة وانقر عليها لعرض الإيصال وتنزيله.
للحصول على دليل مفصل، راجع مركز مساعدة Google Play .
متجر تطبيقات ابل
افتح الإعدادات: على جهاز iOS الخاص بك، انتقل إلى "الإعدادات" وانقر على اسمك في الأعلى.
اشتراكات الوصول: حدد "الاشتراكات"، ثم انقر على "Apple ID".
عرض سجل الشراء: اختر "عرض معرف Apple" وانتقل إلى الأسفل حتى تصل إلى "سجل المشتريات".
البحث عن الإيصال: حدد المعاملة ذات الصلة وانقر عليها لعرض الإيصال وتنزيله.
لمزيد من المساعدة، راجع دعم أبل .
إكسولا
تسجيل الدخول إلى Xsolla: قم بزيارة موقع Xsolla وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
سجل المعاملات الوصول: انتقل إلى "الحساب" وحدد "سجل المعاملات".
البحث عن الإيصال: حدد عملية الشراء المعنية ثم قم بعرض الإيصال أو تنزيله حسب الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة دعم Xsolla .
معلومات إضافية
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول الوصول إلى سجل الشراء الخاص بك، يرجى الرجوع إلى مقالات المساعدة ذات الصلة التي يوفرها Google Play وApple App Store وXsolla. إذا واجهت أي مشكلات أو احتجت إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفرق الدعم الخاصة بهم مباشرةً.
إن فهم كيفية الحصول على هذه الإيصالات أمر بالغ الأهمية لحل أي مشكلات تتعلق بعمليات الشراء داخل اللعبة، وضمان تجربة دعم سلسة وفعالة.