يساعدنا الإبلاغ عن الأخطاء في تحسين جودة OneState وتوفير تجربة أكثر سلاسة لجميع اللاعبين. فيما يلي دليل شامل حول كيفية الإبلاغ عن خطأ بشكل فعال.

قبل أن تقوم بالإبلاغ:

1. التحقق من التحديثات:
   تأكد من استخدام أحدث إصدار من OneState. غالبًا ما تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء وتحسينات قد تحل المشكلات التي تواجهها.

2. التحقق من توافق الجهاز:
   تأكد من أن جهازك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات اللازمة لتشغيل اللعبة بسلاسة. قد تساهم الأجهزة غير المتوافقة أو القديمة في حدوث أخطاء أو مشكلات في الأداء.

كيفية الإبلاغ عن خطأ:

1. توثيق المشكلة:

   • سجل الخطأ: بمجرد أن تواجه المشكلة، قم بتصوير مقطع فيديو قصير يوضح المشكلة بوضوح. سيكون هذا الدليل المرئي مفيدًا لفهم المشكلة ومعالجتها.

2. أرسل تقريرك:

   • الدخول إلى Discord الرسمي: انتقل إلى خادم Discord الرسمي لمنطقتك. يمكنك العثور على رابط خادم Discord داخل اللعبة.

   • ابحث عن قناة الإبلاغ عن الأخطاء: اذهب الى 🚧 ┆الأخطاء قناة تقع تحت المنتدى هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إرسال تقرير الأخطاء الخاص بك.

   • التحقق من التقارير السابقة: قبل النشر، راجع تقارير الأخطاء الموجودة للتأكد من عدم الإبلاغ عن مشكلتك بالفعل. يساعدنا هذا في تجنب التقارير المكررة وإعطاء الأولوية للإصلاحات بشكل أكثر فعالية.

ما الذي يجب تضمينه في تقريرك:

لضمان قدرتنا على معالجة الخلل بكفاءة، يرجى تقديم التفاصيل التالية:

• اسم الشخصية والخادم: قم بتضمين اسم شخصيتك داخل اللعبة والخادم الذي تلعب عليه (على سبيل المثال، Lomita US).

• التاريخ والوقت: حدد التاريخ والوقت التقريبي لحدوث الخطأ.

• الوصف التفصيلي: وصف المشكلة بالتفصيل. اشرح ما حدث مقارنة بما كنت تتوقع حدوثه.

• خطوات الترفيه: حدد الخطوات التي اتخذتها لإعادة إنشاء المشكلة. يساعدنا هذا في فهم كيفية إعادة إنتاج الخطأ وتحديد السبب.

• الأدلة الداعمة: أرفق أي مقاطع فيديو توضح المشكلة. وإذا تلقيت أي رسائل خطأ، فقم بإدراجها أيضًا.

ماذا يحدث بعد الإبلاغ:

1. عملية المراجعة:

   • يقوم فريق مديري المجتمع لدينا بمراجعة كل تقرير لتحديد الأنماط والمشكلات الشائعة. يساعدنا هذا في تحديد أولويات الأخطاء التي يجب معالجتها أولاً.

2. إعادة التوجيه للمطورين:

   • سيتولى مديرو المجتمع توجيه المشكلات المهمة إلى فرق الهندسة والتطوير لدينا. وسيقومون بالتحقيق في الخلل وتطوير حل له واختباره بدقة.

3. التحديثات والإصلاحات:

   • بمجرد تحديد الإصلاح، سيتم دمجه في تحديث مستقبلي. وسنقدم تحديثات ونبلغ المجتمع بالحل من خلال قنواتنا الرسمية.

شكرا لدعمكم!

تعليقاتك مهمة لمساعدتنا على تحسين OneState. نحن نقدر جهودك في الإبلاغ عن الأخطاء والمساهمة في تطوير تجربة لعب أفضل للجميع.